职责说明:
1、解释本美容院的服务意识,培育店员的敬业精神,合理使用人才。
2、制定工作计划,分工明确,协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力。并定期培训员工,以提高服务素质。
3、分析顾客的意见,解释服务目标及标准,与其他员工共同制定改善服务的方法,以身作则,执行服务承诺
4、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态,并分析形势,制定对策。
5、订立公正、合理、有效的奖罚制度,协调店员之间的关系,维护良好的纪律。
6、督导日常工作,保证美容院各环节的正常营运。
7、选择优质的产品为顾客服务,确保产品效果良好,质量稳定,物有所值。
职位要求:
1、要求年龄30岁---50岁,五官端正,形象大方,气质良好,具有管理魄力及亲和力,三年以上的店长管理经验
2.具有一定的职业技能,熟悉美容业的经营与运作模式;
3、具有良好的业务能力、营销能力、指导能力及协调能力;
4, 上班时间,10:00--6:00 做六休一